En 2014 j’avais eu une greffe capillaire dans cette clinique et j’avais été très content de l’ensemble de la prestation et du résultat… malheureusement en 2022, la prestation, l’accueil la communication et la prise en charge du patient se sont tellement dégradés que j’ai été obligé d’abandonner mon nouveau projet de greffe capillaire le jour même de l’intervention… en effet, rendez-vous pris ce 11 novembre pour l’intervention à 9h00. La clinique était vide, personne à l’accueil ni en bas ni en haut, je n’ai croisé que des peintres…Au bout de 15 mn j’ai fini par trouver le chirurgien qui découvrait mon dossier en temps réel pour l’intervention qui devait se faire quelques minutes plus tard… (ce n’est pas le Dr Ohana qui devrait, je pense, reprendre les choses en main). En lisant mon dossier (fiche remplie en mars dernier), le chirurgien s’est rendu compte que je demandais à ne pas avoir la tête en bas pour la ponction des greffons, ce qui lui était impossible sous peine de se casser le dos (sic). Au final, l’intervention a été annulée et on m’a conseillé d’aller faire soigner ma pathologie pour pouvoir avoir la tête en bas afin de pouvoir réaliser la ponction à terme… en bref, aucune communication interne, pas de préparation de l’intervention et une grosse déception pour moi. Par conséquent, vous pouvez définitivement détruire mon dossier je ne reviendrai pas…
@Dr O’hana : encore une fois vous devriez regarder ces points de près car cela joue fortement sur l’image de votre clinique que je ne trouve plus à la hauteur… en tout cas une énorme déception aussi pour moi… pas de polémique, seulement des faits.